Tous les articles sont livrés gratuitement, y compris les taxes d'importation et la TVA.
Les commandes envoyées depuis notre entrepôt allemand via une expédition rapide via DPD/UPS vous parviendront dans 2 à 8 jours ouvrables.
Retours et échanges
La politique de retour s'applique uniquement aux clients qui commandent sur le site Internet. Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande, n'utilisez pas le produit et contactez notre service client (debby@icancycling.com ).
Si un retour et un remboursement sont accordés, ils seront soumis aux conditions énoncées ci-dessous, sauf accord contraire avec ICAN Cycling :
Remarque : Les clients sont responsables des frais d'expédition pour le retour de l'article d'origine et l'expédition de l'article échangé. Cependant, il n'y a pas de frais de réapprovisionnement.
Les commandes personnalisées, les produits en rupture de stock ou autres articles spéciaux (articles discontinués ou secondes d'usine, etc.) ne peuvent être échangés qu'avec l'approbation d'ICAN.
Si vous demandez un retour ou un échange pour des raisons personnelles, vous devrez supporter les frais correspondants. Le client est responsable de tous les frais associés au retour :
(1) 10 % de la valeur d'achat initiale (au moins 50 EUR) seront facturés pour le restockage et la remise à neuf.
(2) Frais d'expédition, droits de douane, droits et autres frais, sauf indication contraire dans les conditions de garantie.
Si les produits que vous avez achetés ont été expédiés de Chine,
vous devez payer les frais de retour et les frais d'expédition engagés pour le transport. Les frais d'expédition peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant commercial pour connaître les détails exacts des coûts.
Si les produits que vous avez achetés ont été expédiés depuis un entrepôt à l'étranger
(1) 10 % de la valeur d'achat initiale (au moins 50 EUR) seront facturés pour le restockage et la remise à neuf.
(2) Frais d'expédition, droits de douane, droits et autres frais, sauf indication contraire dans les conditions de garantie.
Politique de remboursement supplémentaire :
Une fois que nous aurons approuvé votre demande de remboursement, nous traiterons votre remboursement dans les cinq jours ouvrables.
Le montant du remboursement est basé sur le montant en euros que nous avons reçu et nous ne sommes pas responsables de la perte de change causée par le processus de remboursement du client.
Douanes et frais de douane
Nous ferons de notre mieux pour éviter les taxes et les frais pour nos clients étrangers, y compris en utilisant l'expédition douanière prépayée dans les zones où nous sommes autorisés à le faire, etc. Veuillez vérifier auprès de notre équipe commerciale pour plus de détails avant de commander si cela vous concerne. Quoi qu’il en soit, tous les droits, frais et charges sont à la charge exclusive du client. Si vous refusez de payer ces droits et que le colis nous est retourné, nous déduirons tous les frais nécessaires avant de vous rembourser le solde. Ces frais peuvent inclure (sans toutefois s'y limiter) les frais d'expédition d'origine, les frais d'expédition de retour, les frais de réapprovisionnement, etc.
Conditions de garantie
Chaque cadre et jante ICAN a un cycle de vie utile, modèle équivalent sans frais supplémentaires.
Cette garantie ne couvre pas :
Conseils : si vous rencontrez un problème de qualité, veuillez contacter immédiatement le support officiel ICAN. Veuillez ne pas réparer nos produits en privé, sinon nous ne fournirons aucune garantie.
Les éléments suivants annuleront votre garantie :
Garantie d'un an
Groupe de produits :
Composants et accessoires
Tous les composants ICAN, tels que B. mais sans s'y limiter : fourche, tige de selle, potence, guidon, selle, jeu de direction et pédalier.
REMARQUE : Dans des conditions normales d'utilisation, tous les articles ICAN sont couverts par une garantie.
Tout produit ou photo présentant des fissures ou des dommages doit être envoyé à l'usine ICAN pour analyse. Si le cadre ou les jantes sont endommagés ou fissurés en raison d'un abus excessif du propriétaire, la garantie sur ces pièces sera annulée. Cependant, ICAN peut offrir une remise sur les pièces de rechange.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à debby@icancycling.com
Politique de remplacement en cas d'accident
La politique de remplacement en cas d'accident couvre les chutes accidentelles ou les mauvaises utilisations, telles que : B. grands sauts ou chutes, accidents, chutes de pierres, etc.
Groupe de produits : Tous les cadres et jantes de vélo sur notre site Internet.
Remise : 15 % sur le prix public.
Conditions:
La politique de remplacement en cas d'accident standard n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur d'origine.
Tout problème avec le produit remplacé sous garantie doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception du produit de remplacement, faute de quoi le remplacement sera réputé terminé. La période de garantie s'applique à partir de la date d'achat d'origine et ne recommence pas avec un remplacement de jante.
Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais d'expédition, droits de douane et taxes applicables.
Recommandé Ensemble de cadre ICAN A9 avec paire de roues à disque ICAN AERO 35 pour votre vélo de route AERO
Recommandé Ensemble de cadre ICAN Flyee avec paire de roues à disque ICAN AERO 35 pour votre vélo
Spécification:
Jante:
– 700C : jante de 35 mm de profondeur, 29 mm de largeur
– Pneu tubeless compatible, lit de jante à crochet ; Largeur interne de 21 mm pour s'adapter à une variété de pneus tubeless et à pneu.
Rayons :
– Rayons Sapim CX-Ray
– Depuis plus de 30 ans, Sapim produit certains des meilleurs rayons du marché pour tous types de terrains.
– Profil aérodynamique pour une résistance à l’air réduite.
– Roue arrière : 24 rayons doubles croisés.
– Roue avant : 24 rayons doubles croisés.
Moyeux :
– Moteur ICAN D01/moteur DT240EXP-36T
– Fonctionne avec un compatible Shimano 10/11/12 vitesses standard/compatible Sram 10/11 vitesses
– Le pilote SRAM XDR est également disponible sur demande.
– Compatible avec les axes traversants F : 12×100 R : 12×142.
– Supports : disques de frein à disque à verrouillage central.
Autre:
Disque AERO 35 (D01 Nabe)
– Total : 1359+-20g
– Avant : 608+-10g Arrière : 751+-10g
Disque AERO 35 DT 240EXP-36T
– Totale : 1305+-20g
– Avant : 605+-10g Arrière : 700+-10g
– Limite de poids du pilote : 105 kg
– Garantie : 2 ans
– Offert : 1 jeu de brochettes
– Taille du paquet : 81,5 cm x 17 cm x 65,5 cm
Versand aus Deutschland Lager
Normalerweise versenden wir den Artikel mit dem DPD-Versandservice, es dauert 2-3 Werktage in Deutschland und kostet etwa eine Woche in EU-Länder. Kunden müssen keine Steuern zahlen, der Preis beinhaltet Steuern.
Versand aus dem China-Lager
Manchmal sind einige Produkte im deutschen Lager nicht vorrätig, dann versenden wir aus dem chinesischen Lager, es dauert etwas länger, etwa 15 Werktage, Kunden müssen keine Steuern zahlen. Der Preis beinhaltet Steuern.
Vorlaufzeit
Ihre Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach der Bestellung aus dem Lager in Deutschland versandt . Nicht vorrätige Artikel können länger dauern.
Umgang mit beschädigten Gegenständen
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